Гарантийный талон шаблон

Гарантийный талон на ремонт шаблон

Чтобы получить безвозмездную услугу по ремонту сломанного товара, покупатель должен предоставить гарантийный талон. Инфо Рекомендуется произвести замену на качественный товар или вернуть затраченные на покупку средства.Чтобы осуществить указанную выше процедуру, необходимо наличие:

  1. товара и всех комплектующих;
  2. чека или квитанции об оплате товара;
  3. гарантийного талона;
  4. заключение СЦ, где указаны недостатки товара, связанные с производственным браком.

Делаем выводы, что гарантийный талон – важный документ. Хранить его нужно в течение всего гарантийного срока.

Внимание Он может пригодиться в абсолютно разных ситуациях, начиная от сервисного обслуживания до процедуры возврата денег.

Осуществление гарантийного ремонта без предъявления рассматриваемого документа Что делать в случае отсутствия гарантийного талона? Многие мастерские не соглашаются взять на гарантийный ремонт товар без специального талона.

Гарантийный талон

Покупатель должен предоставить продавцу любые доказательства: чек, упаковку от товара; если продавец отказывается принимать товар, тогда нужно написать претензию на имя директора магазина. В ней потребитель должен указать одно требование: либо вернуть деньги за товар, либо поменять его на другой или отремонтировать за счет продавца. К сожалению, техника недолговечна, а мобильные телефоны вообще выходят из строя часто.

Что делать, если телефон был куплен недавно, но уже поломался.

И проблема в том, что ни гарантийного талона на телефон, ни чека нет у покупателя. Имеет ли он право обратиться к продавцу с просьбой поменять купленный телефон на новый или отдать его в сервисную службу на ремонт за счет продавца? Да, отсутствие гарантийного талона не является причиной отказа в гарантии.

Образец гарантийного талона

Кроме этого, должен быть соблюден указанный в документах гарантийный срок.

В гарантийном талоне указывается серийный номер и модель изделия.

Обратите особое внимание на этот момент.

Проверьте соответствие записи в талоне реальному номеру товара и его модели.

Для осуществления безвозмездного ремонта, товар должен быть передан в сервисный центр.

Но не по желанию покупателя, а по рекомендации продавца. Дело в том, что ремонт по гарантии может осуществлять только те специалисты, которые уполномочены на данное действие производителем. Дилеры, как и сами производители, не слишком просвещены в особенностях сервисного обслуживания товара. Как результат, они уделяют этому вопросу недостаточно внимания.

Для продавца и потенциального покупателя внешний вид гарантийного талона и его содержимое является довольно важным моментом.

Рекомендуем прочесть:  Где принимают старые деньги ссср

Бланк гарантийного талона на оборудование скачать

(дата получения изделия на складе предприятия-изготовителя) (должность, фамилия, имя, отчество)(подпись) М.П.

(дата продажи (поставки) изделия продавцом (поставщиком) (должность, фамилия, имя, отчество)(подпись) М.П. Инфо Кассовый чек – выдаётся покупателям при использовании кассовой техники.Кассовый аппарат обязаны применять все, кто принимает оплату наличными, кроме нескольких исключений:— организаций и предпринимателей на ЕНВД и патенте, но тогда по просьбе клиента нужно выдать товарный чек или квитанцию;— при оказании услуг населению из справочника ОКУН чеки можно заменить бланками строгой отчётности (БСО). Товарный чек – выдаётся только по требованию покупателя.

Форма товарного чека не установлена, поэтому можно разработать свою с обязательными реквизитами: наименование документа, номер, дата, название ООО или ФИО ИП, ИНН, товары и услуги, сумма оплаты и подпись с расшифровкой и должностью.

Пример гарантийного талона на технику

Это очень часто имеет отношение к товарам для одного сезона, таким, как личные вещи (как правило, это обувь и определенная одежда). Стоит знать, что предоставление услуг начинает свое действие не со времени покупки вещей, а со времени наступления срока использования. Если говорить о несезонных товарах, то гарантийные сроки предоставляются с момента покупки.

Каков же этот срок? Заявление, в котором будут перечислены претензии по приобретенному товару, можно предоставить продавцу в течение полугода со дня покупки.

Кассовый чек – выдаётся покупателям при использовании кассовой техники.Кассовый аппарат обязаны применять все, кто принимает оплату наличными, кроме нескольких исключений:— организаций и предпринимателей на ЕНВД и патенте, но тогда по просьбе клиента нужно выдать товарный чек или квитанцию;— при оказании услуг населению из справочника ОКУН чеки можно заменить бланками строгой отчётности (БСО).

Как правильно заполнить бланк гарантийного талона

Говоря о конкретных обязательствах, которые может породить такой документ, то к ним следует отнести следующее:

  • Срок самого обслуживания не должен превышать одной недели.
  • Начало срока определяется с момента покупки.
  • Продавец не обязан исправлять товар, если выяснится, что его эксплуатация была неправильной или был ранее осуществлён ремонт неуполномоченным лицом.
  • Ремонт аппаратуры обязан осуществлять продавец, но при отсутствии вины покупателя.
  • Продавец не обязан выдавать аналогичное оборудование на тот срок, в течение которого проводится ремонт.
Рекомендуем прочесть:  Налог на авто где посмотреть сумму

Это общие обязательства.

Гарантийный талон скачать бланк

Без гарантийного талона и договора купли-продажи Покупателю трудно будет доказать что-либо в суде.

С учётом специфики товара могут определяться дополнительные условия, которые должны быть заранее изучены покупателем. Заполняется талон непосредственно при покупателе, так имеет установленную форму.

При потери талона дубликат не выдают.

Если в нём нет печати, подписи Продавца и Покупателя считается недействительным. Он является своеобразным договором между Продавцом и Покупателем действующим в соответствии с ГК Российской Федерации. Предлагаем Вашему вниманию небольшое видео с советами на тему “Гарантия на товары”: Гарантийный ремонт осуществляют при условиях правильного и четкого заполнения самого гарантийного талона.

Гарантии не распространяют на аксессуары, которые были поставлены вместе с оборудованием (провода, зарядные устройства, флэш-карты, переходники, наушники и т.д.).

Обмен или возврат купленного товара осуществляют, только после того как проведут экспертизу и диагностику, и только в течение периода времени, оговоренного в документе.

Образец заполнения гарантийного талона на товар, пример

Отрезная часть прикладывается к официальному отчету о проведенном ремонте. Кроме перечисленных граф, бланк талона содержит информацию о:

  • Условиях его проведения;
  • Случаях, исключающих право на бесплатный ремонт.
  • Порядке проведения ремонтных работ или замены изделия;
  • Вариантах сервисного обслуживания;

Гарантийные талоны предоставляются не только клиенту, приобретающему новую вещь, но и заказчику услуги.

Приобретая товар (оплачивая работы), важно проследить, чтобы представитель магазина или техцентра выдал свидетельство о гарантированном сроке эксплуатации.

Сделайте так, чтобы представитель компании заполнял гарантийный талон в вашем присутствии. Это убережет вас от злоупотреблений со стороны продавца или обслуживающей компании.

Пример готового свидетельства на приобретенный товар: ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН № ___152_____ Продавец: ООО «МЕРКС-СЮИТ» РФ, 230031 г.

Образец гарантийного талона на мебель

В случае приобретения уцененной мебели претензии по качеству и внешнему виду не принимаются. Бесплатный гарантийный ремонт распространяется только на дефекты, возникшие по вине производителя.

Инфо Претензии по внешнему виду изделия, некомплекту, а также несоответствию заказа принимаются только непосредственно при получении изделия покупателем. В дальнейшем такие претензии не принимаются, все работы осуществляются только за счет покупателя. Гарантийное обслуживание покупателей производится только по письменному заявлению, поданному по месту приобретения мебели и при условии соблюдения всех рекомендаций, приведенных в данном паспорте, при наличии гарантийного талона и паспорта на мебель.