Как вернуть деньги за стекло на телефон

Можно ли взыскать деньги за защитное стекло, если после ремонта экрана телефон вернули без него?

Волгоград Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте, Наталья. Да, Вы праве требовать компенсации стоимости защитного стекла и его установки в качестве убытков.Закон «О защите прав потребителей»Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)1.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Как вернуть деньги за защитное стекло в данном случае?

Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 9,4рейтинг
  2. эксперт

Согласно пункту 1 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы имеете право: Статья 18.

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Возврат денег за защитное стекло и чехол при возврате телефона

Срок рассмотрения укажите 10 дней.

Второй экземпляр с отметкой о принятии заберите себе. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Как можно вернуть деньги за защитное стекло на телефон?

Санкт-Петербург Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 7,9рейтинг

Здравствуйте, Евгений!

По Вашему вопросу.Сегодня купил защитное стекло для телефона, придя домой обнаружил на обратной стороне защитного стекла царапинку.В магазине мне приклеили стекло за деньги и дали чек где указана цена на эту услугу. Сразу пошёл в магазин так как мне сказали что у меня будет гарантия на стекло. Но продавец сказал что сможет решить мой вопрос только на следующий день когда будет старший продавец.
Подскажите как мне действовать.Хочу вернуть деньги за стекло.Действуйте в соответствии с Законом о защите прав потребителей.Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2018) «О защите прав потребителей»Статья 19.

Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара6. В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Возврат денег за неисправный телефон, страховку, защитное стекло

Если на момент предъявления требования телефон стоит дороже, чем его покупали, Вы вправе потребовать возмещения такой разницы в ценах и страховка.

3) Вы вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителей, если продавец отказывается удовлетворить претензию в установленный Вами срок, то есть выполнить установленные законом требования. Если цена иска составляет менее 50 000 рублей, иск подается в , а если более, то в по месту нахождения продавца или Вашему месту жительства.

В соответствии со ст.15 Закона Вы имеете право на , сумму которого устанавливаете самостоятельно. Исковые требования: возврат денег, других убытков (если имеются), , штраф. Имейте в виду, что суд своим решением при удовлетворении иска также взыскиваетВВ в пользу потребителяВ штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя (ст.

13 п.6 Закона)

Как вернуть деньги за защитное стекло в магазине, если оно не подошло?

Пишите претензию, если не возвратят деньги, то только через суд.​Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) 1.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Производится ли возврат денег за телефон, чехол, наклеенное стекло и настройку телефона?

получен гонорар 33%Юрист, г.

ЛипецкОбщаться в чате Вероятнее всего нет, поскольку это самостоятельные услуги, которые не были включены в стоимость телефона (если я верно понял) и были оказаны вам в полном объеме и надлежащим образомЧехол и пленка не являются составными частями телефона. И если продавцом не было обусловлено приобретение одних товаров обязательным приобретением других – то «вернуть» их можно в течение 14 дней лишь в случае, если они не подошли по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, не были в употреблении, сохранены все фабричные ярлыки и упаковка, и у продавца нет подходящего товара на замену (ст.

25 закона «О защите прав потребителей»).

14 Декабря 2020, 23:31 Ответ юриста был полезен?

+ 0 — 0 Свернуть получен гонорар 34%Юрист, г.

Отклеилось защитное стекло телефона, как вернуть деньги?

16 Мая 2020, 16:14 А на основании чего защитное стекло можно считать неотъемлемой частью телефона?Дело в том,что его ремонтировать не нужно,а нужно переклеить новое стекло, либо вернуть деньги.Подскажите пожалуйста,чем мне руководствоваться,когда я приду в магазин с претензией?Он же взял 500 рублей за поклейку стекла-это в чек не вписывалось,т.к за стекло и телефон я платила картой,а за работу наличными.И они могут сказать,что на стекло гарантии не распространяется,либо я отклеила его сама.

16 Мая 2020, 17:10 Полина, здравствуйте!Права потребителя (заказчика) при возможных недостатках работ (услуг), выявляемых при их приеме, либо в ходе дальнейшего пользования ими, защищены положениями ст. 29 Закона «О защите прав потребителей». В частности потребитель уполномочен отказаться от исполнения обязательств, расторгнуть договор и вернуть ранее уплаченные денежные средства в следующих случаях: несоблюдение сроков, определенных потребителем для устранения ранее выявленных недостатков; наличие существенных недостатков («неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки; в выполненных работах, услугах — преамбула Закона «О защите прав потребителей»).

Можно вернуть защитное стекло в магазин

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.