
Оглавление:
Ржа на Lada, или не до смеха: как сохранить гарантию на сквозную коррозию кузова
Автомобиль гарантийный, откатал всего пару лет. На двери багажника у этого автомобиля есть небольшая царапина, которая начала «подцветать». царапина «врождённая» – с ней калина, будучи новой, была когда-то продана елене – и вероятно, она осталась от неаккуратной работы инструментом на конвейере при монтаже двери или стекла. поначалу царапина была почти незаметной, микроскопической. и увы, при продаже никаких соответствующих отметок в документах, прилагающихся к автомобилю, сделано не было.>
Какой гарантийный срок на автомобиль бу купленный в салоне
Каждый случай отличается друг других. На законодательном уровне очень трудно заставить дилера устанавливать определенные сроки.
Все это указано в договоре. Кроме того, оформляется гарантийный талон сроком на год, и по условиям гарантии повреждения из-за заводского брака можно устранить бесплатно.
Такая гарантия очень редко бывает востребованной: обычно по трейд-ин принимаются только машины в очень хорошем состоянии, чтобы потом их можно было выгодно продать. Хороший салон будет дорожить своей репутацией и не допустит, чтобы покупателю продали явно неисправное авто.
Внимание Если дефект выявлен, что нужно делать?
В салон необходимо оформить письменную претензию. Важно, чтоб всё ваше общение с представителями салона проходило в письменном виде.
Слово, как известно, к делу не пришьёшь, и в суде доказать некачественное обслуживание будет труднее.
Гарантия на автомобиль: есть тонкости!
Вот почему порой производители обещают на первый взгляд не слишком выгодные для себя условия.Чаще всего козыряют сроками гарантии.
И в этом кроется некий парадокс.
Ведь автомобили надежнее не становятся, сложность конструкций только растет: электроника, пневматические подвески, коробки с двумя сцеплениями… Однако усложнение машин не повлияло на привычные сроки гарантии. Более того, некоторые производители, в том числе АВТОВАЗ, в последние годы их даже увеличили.
А Hyundai и Kia установили аж пятилетнюю гарантию.
Не боятся разориться? Видимо, нет.
На фото: Lada Kalina hatchback Загнав автомобиль на плановое техобслуживание, Елена поинтересовалась, что ей делать с небольшой царапиной на двери багажника.
Поначалу ей сказали, что царапина слишком незначительная, чтобы о чем-то вообще можно было говорить, а потом заметили, что если царапина со временем, не дай бог, разовьётся в сквозную коррозию, то гарантии у Елены уже нет-с.
Коррозия на Авто
Однако это далеко не так и не стоит думать, что мы занимаем ваше время ненужной информацией.
Эта тема очень злободневна, и причина такого внимания к ремонту лкп в результате таких проблем кузова, как царапины, ржавчина или вспучивание лкп – банальное незнание своих потребительских прав нашими автомобилистами.
Существенно усугубляет положение безнаказанное манипулирование недобросовестными продавцами действующим сегодня Законом о защите потребительских прав. Таким образом, данная информация более чем актуальна и ее стоит публиковать.
Надеемся, что данные статьи будут полезны тем, кто столкнулся с проблемой ржавчины кузова и отказа в ремонте по гарантии, а так же тем, кого произвол дилеров довел до головной боли и тем, кто остро нуждается в юридической помощи. P.S. Объявление компании: «Мы вас приглашаем в бизнес.
Что важно знать о заводской покраске автомобиля?
Признаки заключаются в следующем: Одинаковый оттенок на всех деталях.
Исключением могут быть бампера, зеркала, спойлер и другие пластиковые детали.
На них мателлик и перламутр ложатся иначе, чем на металлические. Одинаковая шагрень по всему кузову авто (мандарин, апельсиновая корка). Если шагрень на одних деталях крупнее, а на других мельче, значит машина частично подкрашивалась. Наличие подтеков. Заводская покраска исключает наличие подтеков на кузове.
В некоторых автосалонах можно увидеть машину с плавными подтеками. Это значит авто транспортировали не аккуратно, после чего подкрасили на месте (обычно при каждом автосалоне рядом пристроено мини СТО).
Хотя не составляет большого труда профессионалу. Полное отсутствие пылинок и соринок на краске.
За все время покраски машины на заводе на кузов может попасть 2 пылинки, которые найти будет очень трудно.
Гарантия на автомобиль по закону
Если в течении действительного времени обнаружатся заводские недочёты, проблемы с двигателем и другими механическими составляющими автомобиля, автовладелец имеет право на незамедлительный ремонт или возврат денежных средств. Более длительные гарантийные сроки устанавливаются дилерами в индивидуальном порядке.
Транспортировка автомобиля в ремонтный сервис производится за счёт продавца. Если автовладелец сам доставляет машину в ремонтный сервис по гарантии, все его затраты должны быть возмещены.
Если автомобиль «на ходу», доставить его на ремонт по гарантии лучше самому владельцу.
Вся правда о гарантии на лакокрасочное покрытие автомобиля
Проще говоря, сколы и царапины, повреждения, полученные из-за химического воздействия, а также вызванные атмосферными осадками: камнями, градом, землетрясением или наводнением, ураганом или молнией – все это негарантийные случаи.
Таким образом будет проще отследить правомерность действий работников ремонтного сервиса. Если же поломка не подразумевает дальнейшего беспрепятственного использования авто, автосервис обязан предоставить эвакуатор.
Кроме гарантии на ЛКП, автопроизводители дают гарантию на антикоррозийную защиту. Срок ее варьируется в зависимости от бренда и может достигать 10 и более лет, но распространяется она лишь на сквозную коррозию кузова автомобиля. То есть, когда сгнившее железо можно будет в прямом смысле проткнуть пальцем.
Все остальные случаи коррозии гарантийными считаться не будут.
Важно помнить обязательное условие сохранения гарантии на антикоррозийную защиту — своевременное проведение осмотра кузова при прохождении ТО в официальных сервисных центрах.
Итак, подытожим основные причины отказа официального дилера от гарантийного ремонта, связанного с повреждением лакокрасочного покрытия.
Гарантия на покраску автомобиля у официального дилера
Во время судебного разбирательства вам придется доказать, что проблемы вызваны не ошибками эксплуатации автомобиля, а неправильно выполненной покраской и подтвердить это результатами независимой экспертизы.
Оплачивать эту экспертизу вам придется самостоятельно, равно как и услуги адвоката.Если суд признает, что проблема возникла по вине автосервиса, то обяжет его руководство не только перекрасить автомобиль по гарантии или вернуть деньги за работу, но и компенсировать вам все судебные издержки, включая проведение экспертизы. В противном случае вы лишитесь гарантии и вам придется перекрашивать автомобиль за свой счет.Если вы не хотите лишиться гарантии на покраску автомобиля, доверяйте эту работу только официальным мастерским. Заключайте с ними договор, в котором будет прописана ответственность сторон и сохраните квитанцию об оплате их услуг.
Гарантия на краску автомобиля
Во время судебного разбирательства вам придется доказать, что проблемы вызваны не ошибками эксплуатации автомобиля, а неправильно выполненной покраской и подтвердить это результатами независимой экспертизы. Оплачивать эту экспертизу вам придется самостоятельно, равно как и услуги адвоката.Если суд признает, что проблема возникла по вине автосервиса, то обяжет его руководство не только перекрасить автомобиль по гарантии или вернуть деньги за работу, но и компенсировать вам все судебные издержки, включая проведение экспертизы. В противном случае вы лишитесь гарантии и вам придется перекрашивать автомобиль за свой счет.Если вы не хотите лишиться гарантии на покраску автомобиля, доверяйте эту работу только официальным мастерским.