Можно ли вернуть парфюм в магазин?

Отсутствие чека не является основанием для отказа. В таком случае могут быть использованы свидетельские показания.

Важно: в законе присутствует оговорка. Согласно Постановлению Правительства №55 от 1998 года имеется перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату.

К ним относится и парфюмерия. Это:

1. повреждения флакона;
2. наличие осадка и т.д.
3. порванная пленка на коробке;
4. неработающая помпа;
5. мятая упаковка;
6. окончание срока годности парфюмерной воды;

Покупатель вправе потребовать:

1. вернуть деньги;
2. уменьшения покупной цены;
3. обменять на товар надлежащего качества;

При наличии убытков, возникших в результате использования некачественного товара, потребитель может запросить их возмещения.

Можно ли менять духи если не подошли

1. Проверить срок годности и целостность флакона.
2. Что делать, если ваши права оказались нарушены? Покупатель в случае нарушения прав, предусмотренных ЗоЗПП, может:

1. Направить в адрес магазина или лично передать претензию.

   В случае отказа в удовлетворении требований потребитель может следовать в надзорные органы и суд.

2. Обратиться в Общество по защите прав потребителей. Специалисты помогут грамотно составить повторную претензию, а также выступят в защиту интересов в суде.
3. Отправить жалобу в Роспотребнадзор.

   В первом случае надо зайти на сайт и через раздел «Обращения» заполнить предложенную форму.

Внимание А стоит подобная услуга, скорее всего, дороже, чем ваши духи.

Возврат косметики и парфюма (духов) в магазин.

Как грамотно отстаивать свои права и писать претензию?

Это Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (далее Перечень). Таким образом, вы не сможете вернуть парфюмерию или косметику, если:

1. Не понравилась (если приобреталась в подарок).
2. Не понравилась (после нанесения оказалось, что не идет).
3. Она не подошла (например, по типу кожи).
4. Оказалась нестойкой (касается парфюмерной продукции).

Во всех этих случаях покупатель вправе отказать в приеме товара и закон будет на его стороне.

Можно ли поменять товар в летуаль

А если после покупки прошло уже много времени, то помочь в этом случае может только судебное разбирательство.

Если же прошло больше времени или товар уже был в использовании, то, по закону Российской Федерации, косметические и парфюмерные средства не подлежат обмену или возврату.

1. обменять парфюм некачественный на аналогичный, но хорошего качества;
2. обменять духи на парфюм иной марки с перерасчетом;
3. по факту выявления изъяна, снизить цену;

Вернуть нельзя При всем желании покупатель не сможет вернуть духи, если:

1. продукция обладает отличным качеством, но просто перестала нравиться.

2. нарушена целостность упаковки;
3. утерян товарный чек;

Можно ли поменять духи

А если после покупки прошло уже много времени, то помочь в этом случае может только судебное разбирательство. Можно ли вернуть духи в «Летуаль» на законном основании?

Конечно, можно. Об этом говорится в 25 статье ЗоЗПП. В ней указывается срок протяженностью 14 дней с момента приобретения, когда покупатель может обменять парфюмерную продукцию в месте приобретения.

Не допустить подобного развития событий позволят знания законодательных норм и иных нюансов.

Как можно вернуть парфюм в магазин

Это быстро и бесплатно! Парфюмерная продукция, вчитываясь в пункты закона о защите прав потребителей, относятся к категории товаров, возврат которых, при доказанности факта хорошего качества, невозможен.

Останавливаясь на вопросе возврата в целом, потребитель вправе вернуть качественное изделие, если:

1. продукция обладает гарантийным сроком.
2. наличие дефектов или производственного брака;
3. приобретение не походит по таким критериям как: конфигурация, габарит, фасон, окрас, комплектация;
4. две недели после заключения сделки не прошли (исключая день совершения сделки купли-продажи);

Права потребителя распространяются на возможность письменного оформления жалобы, направляемой в адрес руководства торговой точки на продавца, отказавшегося в реализации законных прав.

Можно ли вернуть в магазин парфюмерию?

Законом разработан Перечень продукции надлежащего качества, невозможной для обмена или возврата. К ней относятся:

1. огнестрельное ненарезное оружие и боеприпасы к нему;
2. ювелирные изделия из драгоценных и полудрагоценных металлов, камней;
3. велосипеды, мотоциклы, автомобили и прицепное оборудование к ним;
4. товары личной гигиены (зубные щетки, расчески и подобное);
5. бытовая химия;
6. хлопчатобумажные, шелковые, шерстяные, льняные и синтетические ткани;
7. мебельная продукция;
8. непериодические печатные издания (книги, буклеты, календари).
9. чулочно-носочная продукция и белье;
10. продукция для детей;
11. фармацевтические изделия, медицинское оборудование, инструменты и приборы;
12. строительные материалы, продающиеся по метражу — линолеум;
13. бытовая радиоэлектроника и другая сложная техника (стиральные, посудомоечные машины);

При покупке духов или туалетной воды нужно обязательно проверить аромат.

Можно ли вернуть духи обратно в магазин?

К таким относятся:

1. Косметические средства и парфюмерия;
2. Лекарственные медикаменты и аптечные приборы;
3. Колготки, носки;
4. Ювелирные украшения;
5. Книги;
6. Предметы личной гигиены. К таким относятся: расческа для волос, зубная щетка, контактные линзы, ножницы и т. п;
7. Ткани для пошива одежды и фурнитура;
8. Детские товары;
9. Другие товары;
10. Нижнее белье;

Информация С полным перечнем можно ознакомиться, изучив номер 55 Постановления Правительства РФ. Духи подлежат возврату только в том случае, если они окажутся плохого качества (и вы покупатель сможет это доказать. Например, если срок годности уже истек) или у них будет обнаружен какой-то дефект (сломанная помпа и т.д.) Дефектными элементами духов считаются:

1. Изображение на флаконе нечеткое;
2. Порванная защитная пленка на коробке;
3. Царапины или отколотые элементы на флаконе;
4. Парфюмерная жидкость имеет осадок, непрозрачная и т.
5. Деформированная коробка;
6. Помпа, которая нажимается с усилием или не нажимается вообще;

Можно ли вернуть вешь если она пахнет духами

Заключение Не стоит отказываться от реализации собственных прав на приобретение и пользование легальной продукцией.

Для оформления возврата покупатель должен иметь при себе:

1. товар в защитной пленке от производителя.
2. документ, удостоверяющий личность;
3. фискальный чек, свидетельствующий о проведении следки купли-продажи именно в этом магазине;

Отсутствие квитанции – не причина отказа со стороны продавца в приеме некачественного товара. Свидетельские показания, в соответствии с законом, – альтернатива фискальному чеку.

В магазине копии товарных чеков сохраняются на протяжении 30 дней.

Только подготовив все документы можно обращаться к представителям магазина или производителя для оформления жалобы.