Можно ли поменять телевизор

Возврат телевизора, как вернуть телевизор в магазин и можно ли получить деньги

Теперь необходимо определиться со следующим. �‍♀ Пройдите тест на сайте и сразу узнайте: можно ли вернуть этот товар или нет!

� Это быстро и бесплатно! � ссылка на тест � Купленный Вами телевизор оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например:

  1. неисправны отдельные части и элементы;
  2. заводской брак телевизора (поломка в результате заводского брака);
  3. брак покрытия;
  4. дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.п.

Приобретенный телевизор надлежащего качества, но не понравился Вам по каким-либо характеристикам, например:

  1. не устраивает его дизайн или дизайн отдельных элементов;
  2. не подошел его размер, цвет или комплектация и т.

  3. не понравился цвет телевизора, его форма либо габариты;

Купила телевизор он не понравился можно ли поменять

Хороший специалист может найти и иной путь «давления» на продавца, когда потребитель вернёт вложенные средства. В случае, когда покупатель за свой счёт проводил экспертизу, а также расходовал деньги на иные операции для доказательства своей правоты, через суд можно взыскать и эти средства с магазина. Хотя до таких инстанций обычно дело не доходит — руководство продающей стороны идёт навстречу клиентам, так как экономическая ситуация в стране не позволяет терять репутацию на рынке даже в таких «мелочах».

Инфо В нашем случае товар исправен, поэтому данная норма действовать не будет. При этом закон предусматривает, что если непродовольственный товар надлежащего качества не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, то покупатель вправе обменять его у продавца на аналогичный товар с нужными параметрами.

Могу ли я поменять телевизор купленный в магазине днс

2. С собой возьмите такие документы – свой паспорт, чек на покупку — при его отсутствии, заручитесь поддержкой свидетеля. 3. Напишите в маркет заявление (претензию) о том, что вы возвращаете товар с указанием мотивации данного действия — не подошел, разонравился и так далее.

4. Инфо Дождитесь результата рассмотрения жалобы и возврата своих средств. При этом следует знать, что вернуть электронный товар надлежащего соответствия в магазин можно только в том случае, если приобретенная вами модель не включена в специальный список технически сложной продукции, поскольку по закону изделия из данной категории возврату и обмену не подлежат.

Правда в магазинах ДНС такое не практикуется, и все же лучше себя максимально обезопасить. Ведь если дойдет дело до судебного разбирательства, то все это будет необходимо предъявить судье для доказательства своей правоты.

Можно ли поменять телевизор на другой по гарантии

Согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» таковым является неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения.

Внимание В соответствии с п. 6 ст.

19 указанного закона вы вправе предъявить магазину требование о безвозмездном устранении таких недостатков.

Указанное требование может быть предъявлено в течение установленного на товар срока службы или в течение 10 лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы.

Важно Как вы указали, бесплатный ремонт телевизора проводился.

Месяц назад в интернет магазине я приобрел телевизор Самсунг.

Вчера появилась неисправность. Поскольку обращение в СЦ это долго и не приветствуется на этом форуме, решил попробовать договориться с продавцом мирным путем.

При каких условиях возможен возврат телевизора в магазин: советы из практики и видео от специалиста

К этому относится, к примеру, сильно тусклый цвет изображения или плохой прием телесигнала.

Если в этом случае вам удастся доказать, что приведенный вами аргумент является недостатком – вы сможете получить обратно свои деньги или осуществить замену. Во время покупки телевизора продавец не дал всю необходимую информацию о нем, и в результате он не подошел по своим техническим характеристикам, а также по особенностям конкретной марки.
Когда в купленной модели нет необходимой вам функции и об этом продавец умолчал во время ее презентации.

В комплекте не было инструкции, написанной на русском языке, а также если она была написана очень кратко, что не дает возможности использовать все функции телевизора. Полезно знать: некоторые магазины время от времени проводят акции, во время которых они сообщают о возможности возврата конкретного товара, в случае, когда покупателю он не понравится по субъективным причинам.

Как вернуть телевизор в магазин

В срок 15 дней можно вернуть его в магазин.

Если прошло 2 недели после покупки, и телевизор резко стал плохо ловить сигнал, то это недостаток существенный – можно отвезти его в магазин и попросить вернуть деньги. Продавец может предложить ремонт телевизора, но по Закону вы не обязаны на это соглашаться. Кроме возврата денег за телевизор покупатель имеет право попросить обменять его на другой.
Важные детали:

  1. Если произошел обмен товара, срок гарантии исчисляется заново с момента передачи нового товара (ст. 21, п. 2).
  2. Если чек или другой документ, заверяющий покупку телевизора в этом магазине, потерян, то это не может быть причиной отказа от требований покупателя (ст. 18, п. 5 Закона).
Рекомендуем прочесть:  Узнать о постановлении гибдд

Вернуть технически сложные товары, если они не понравились по субъективным причинам, нельзя.

Продавец вправе отказать в таком требовании.

Можно ли заменить телевизор по гарантии

Обращаться в СЦ я не обязан.Думаю я мы найдем взаимопонимание по вышеописанной проблеме и оперативно решим вопрос по замене товара. С уважением,Максим Ответ магазина:Вы не дочитали этот пункт до конца…Без сервисного центра в этом случае не обойтись.

Только он определит насколько существенен недостаток и по чьей вине он произошел. Далее если мы будем не согласны, мы отправляем его на свою экспертизу, экспертиза длиться около 25 дней, и далее по кругу. Искренне Вам советую, обратиться в сервисный центр. Мою письмо:Я как раз дочитал этот пунк до конца.

Внимание Месяц назад в интернет магазине я приобрел телевизор Самсунг.

Вчера появилась неисправность. Поскольку обращение в СЦ это долго и не приветствуется на этом форуме, решил попробовать договориться с продавцом мирным путем.

Ниже приведена моя переписка по электронной почте.

Можно ли поменять телевизор?

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Право на возврат телевизора у Вас безусловно есть, только при условии, что не устраивающий Вас звук — является дефектом, а не конструктивной особенностью телевизора.В частности, данное право Вы можете реализовать основываясь на положении ст. 18 все того же закона Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Можно ли поменять телевизор и в какой период?

89 ответов 15 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Сургут Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день, в соответствии с Постановлением Правительства РФ технически сложные товары входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габаритов, фасона, расцветки и комплектации, а телевизор в свою очередь входит в Перечень технически сложных товаров (Утвержден Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г.