Оглавление:
Как правильно ответить на жалобу родителей на учителя
Тем более что существуют конкретные законодательные требования, которые оговаривают, как правильно реагировать на любые обращения от граждан. Они в полной степени касаются и директора школы, которому поступила жалоба от родителей.Законодательные требованияОсновные положения на тему реагирования на родительские жалобы прописаны в Федеральном законе «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».
С ними стоит познакомиться и родителям, которые решили бороться за свободы и права ребенка, и директорам школ.Здесь указаны те нормы, которые зачастую и нарушают чиновники разных рангов. Между прочим, игнорирование положений закона чревато серьезными последствиями для администрации школы.
В отношении конкретных должностных лиц могут приниматься административные меры: штраф в размере 5000-10000 рублей.
Куда пожаловаться на школу?
и т.п. Единственным выходом в данном случае станет обращение в уполномоченные контролирующие органы.
В данной статье мы расскажем о том, что, с точки зрения закона, может послужить основанием для подачи жалобы на школу, куда именно её нужно подавать и чего ожидать в итоге. Прежде чем перейти к составлению жалоб и рассылке их по всевозможным инстанциям, следует предпринять следующие подготовительные действия:
- Поговорить с ребенком о том, что действительно произошло в школе и какие действия совершил учитель. Вполне вероятно, что ребенок некорректно трактовал произошедшее и поведение учителя, на самом деле, не выходило за рамки допустимого. Преувеличение особенно типично для учащихся младших классов. Это стоит принять во внимание;
- Получить консультацию квалифицированного юридического специалиста, который поможет взглянуть на возникшую ситуацию с точки зрения закона, оценить возможные риски и вероятность на успешный исход дела.
Причин для подачи жалобы на школу может быть множество.
Школу проверяет прокуратура
Поэтому проверка может также выполняться по поручениям генерального и иных вышестоящих прокуроров.ПОЛНОМОЧИЯ ПРОКУРАТУРЫПрокуратура осуществляет, в частности, надзор за соблюдением:- Конституции РФ и всех законов, действующих на территории РФ;- прав и свобод человека и гражданина, в том числе органами управления и руководителями коммерческих и некоммерческих организаций.Указанные полномочия органов прокуратуры приведены в статье 1 Федерального закона от 17 января 1992 г.
Подача жалобы на директора школы
Их нарушение будет являться основанием для официальной претензии со стороны родителей.Причины для подачи жалобы на директора школы:В случае применения к детям физического или морального насилия (оскорбления, унижения, вымогательства) со стороны персонала или других учащихся.Если учитель предвзято относится к ученику и занижает оценки без должных оснований.Отказ директора от предоставления образовательных услуг или некачественное преподнесение материала.Если директор отказывает в положенной ребенку в связи со здоровьем, скорректированной программе обучения.Если школьнику отказано в ускоренной форме обучения, в рамках применяемой образовательной программы.В случае отказа в предоставлении положенной ребенку мед. помощи, психологической и педагогической поддержке.
Сроки ответа на жалобу директору школы
Юрист Россия, г.
Новосибирск Рейтинг: Отзывов: 08.04.2014 11:55 Елена Анатольевна, срок не должен превышать 1 месяц.
«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
— 30 дней, распространяется на письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.
Ответ на жалобу родителей в школе
Текст письма должен лаконично и понятно отражать суть предпринятого дисциплинарного расследования по жалобе от родителей на учителя.
Содержание ответа напрямую зависит от конкретной ситуации: В ходе служебного расследования установлена обоснованность претензий к педагогу, и директор в отношении учителя вынес соответствующее наказание (поставлено на вид, выговор, лишение стимулирующей выплаты и т.п.)/ Тогда в ответе необходимо указать предпринятые шаги; При необоснованности претензий, директор вправе отказать в требованиях в отношении к педагогу.
Защита учителя от жалобы родителей должна быть четко аргументированной; Если решение проблемы вне рамок компетенции администрации школы, письменное обращение для расследования передается в полицию, прокуратуру или другую инстанцию.
Как администрации школы ответить на жалобу родителей о систематическом избиении их ребенка в школе?
Ответы юристов (2)
- Юрист, г. ТомскОбщаться в чате
- 7,5рейтинг
Здравствуйте.Администрации школы в данном случае необходимо ответить примерно так, как вы и написали — что руководству известно о том, что ребенок ведет себя вызывающе, провоцирует конфликты с одноклассниками, дети сообщали о фактах издевательств над животными, что их крайне возмущало.
Вследствие действий ребенка и упущений родителей в воспитании несовершеннолетнего возникают конфликты между учениками и ребенком, администрация их гасит и предпринимает все профилактические меры. Можно расписать, какие именно меры. Также рекомендую «переходить в наступление» и сообщить, что при неисполнении родителями родительских обязанностей по воспитанию несовершеннолетнего руководство будет вынуждено сообщить о данном факте в отдел ПДН.
- 7,5рейтинг
Гражданская инициатива
Могут ли обычные люди отстоять школу и что можно сделать, если объявлено о ее закрытии, рассказывает Виктор ПАНИН, председатель Всероссийского общества защиты прав потребителей образовательных услуг «Российским гражданам – достойное образование»: – В первую очередь необходимо собрать сход сельских жителей, который является формой самоуправления.
Протокол следует направить в орган образования субъекта РФ, то есть на региональный уровень. Там обязательно должны дать мотивированный ответ, сославшись на нормативные акты.
Куда жаловаться на школу и директора?
Место направления жалобы нужно выбирать в соответствии с тяжестью нарушений.
Если жалоба на учителя или на школу, можно для начала адресовать ее директору школы.
